Eigene Mitarbeiter vor Ort - Empfang mit einem Lächeln
Wenn Sie an Ihrem Zielort ankommen, erwartet Sie ein herzlicher Empfang durch unsere eigenen Hosts! Auf jedem Campingplatz stehen Ihnen unsere Mitarbeiter zur Seite, um Ihnen den Start in den Urlaub so angenehm wie möglich zu gestalten. In der Regel handelt es sich dabei um erfahrene Paare, doch heutzutage treffen Sie bei uns auch auf internationale und jüngere Gastgeber.
Viele unserer Hosts kehren seit Jahren auf denselben Campingplatz zurück und kennen den Platz sowie die Umgebung in- und auswendig. Alle Roan-Mitarbeiter haben eine professionelle Ausbildung absolviert und verfügen über einen großen Erfahrungsschatz.
Begeisterung und Erfahrung: Die Trümpfe des Roan-Teams Unsere Mitarbeiter bringen wertvolle Lebenserfahrung mit – meist haben sie selbst Kinder oder Enkelkinder und kennen daher die besonderen Wünsche und Bedürfnisse einer Familie im Campingurlaub genau.
Immer mit einem Lächeln willkommen!
Bei Ihrer Ankunft werden Sie freundlich empfangen. Ihre Gastgeber stellen sich Ihnen bei einem Kaltgetränk vor, erklären Ihnen die wichtigsten Einrichtungen des Campingplatzes und begleiten Sie anschließend oft persönlich zu Ihrem Bungalowzelt, Lodgezelt oder Mobilheim.
Sollten Sie Informationen über die Region benötigen oder praktische Hilfe brauchen – sei es die Suche nach einem Arzt, einem Zahnarzt oder einer Werkstatt – sind unsere Hosts jederzeit für Sie da. Dank ihrer Ortskenntnis haben sie zudem viele wertvolle Tipps für Ausflüge und Sehenswürdigkeiten in der Region parat.
Sie werden unsere Hosts regelmäßig auf dem Gelände antreffen, wo sie stets für ein freundliches Gespräch offen sind. Darüber hinaus finden Sie eine Sammlung aller Tipps zu Sehenswürdigkeiten, Ausflügen und Restaurants direkt an der Roan-Rezeption.
Es überrascht uns nicht, dass der Großteil der positiven Rückmeldungen, die wir jedes Jahr nach der Saison erhalten, den exzellenten Service unserer Mitarbeiter vor Ort lobt.
Sprachen vor Ort Auf den meisten Campingplätzen stehen Ihnen deutsch- oder niederländischsprachige Teams zur Verfügung. An einigen Standorten werden Sie zudem von englischsprachigen Hosts betreut. In Kroatien empfangen Sie unsere kroatischen Gastgeber, die ausgezeichnetes Englisch und/oder Deutsch sprechen.
